Das kann zwei Ursachen haben.

1. Die Gültigkeitsdauer des Links ist bereits abgelaufen. Stellen Sie einen neue Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts und nutzen Sie den nach dieser Anfrage versendeten Link.
2. Ihr E-Mail Programm hat den Link umgebrochen, so dass nur der erste Teil an den Browser übergeben wurde.  Markieren Sie den Link und kopieren (z.B. mit Strg+C) und fügen ihn in einen Editor oder ein Textverarbeitungsprogramm ein. Fügen Sie nun beide Teile zusammen, indem Sie den Zeilenumbruch am Ende des ersten Teils löschen. Kopieren Sie den so zusammengefügten Link und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein.